O Sebrae está com inscrições abertas para a capacitação técnica e empreendedora gratuita “Entenda melhor seu cliente e venda mais”. Durante o curso, os participantes irão aprender dicas para entender as necessidades e desejos do seu cliente, saber quais são as pessoas e grupos que influenciam as decisões de compra e ainda identificar as situações que ajudam ou atrapalham a venda.

O curso terá aulas ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, no período de 14 a 28 de abril, das 19h às 21h. Os interessados em aproveitar a oportunidade podem se inscrever gratuitamente pelo telefone (18) 99141-0090 ou pelo link http://bit.ly/CursosOnlineSebrae2021.

O curso oferece 16 horas de capacitação técnica e quatro horas de capacitação de gestão finanças e marketing. A iniciativa é oferecida em uma parceria entre a Prefeitura de Penápolis, Sebrae, Senac e Governo do Estado de São Paulo.

Conteúdo programático

A capacitação traz em seu conteúdo temas como o consumidor como protagonista, vendedor como melhor ator coadjuvante, necessidade, desejo e demanda, o consumidor como indivíduo e os elementos comportamentais que afetam as decisões de compra.

Ainda serão discutidos como as pessoas e grupos que influenciam as decisões de compra, as situações que ajudam ou atrapalham a compra; como lidar com o comportamento identificado e o estreitamento do relacionamento para melhor compreensão do comportamento.

Secom – PMP

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